上海警方介入“华住酒店客户信息疑被泄露事件

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  下午17时05分,华住酒店集团通过官方微博发布声明称,网络传言兜售的“相关个人信息”是否属实、是否来源华住,正在进行调查核实。酒店开房记录:内部ID号、同房间关联号、姓名、卡号、手机号、邮箱、入住时间、离开时间、酒店ID号、房间号、消费金额等,共66.2G,约2.4亿条。入住登记身份信息:姓名、身份证号、家庭住址、生日、内部ID号,共22.3G,约1.3亿条。警方表示,将始终严厉打击非法获取、买卖、交换、提供公民个人信息等违法犯罪行为,切实保护公民合法权益。掌握公民个人信息的企事业单位,应严格落实主体责任,加大信息安全的防护力度。警方即介入调查。公开资料显示,华住酒店集团是国内第一家多品牌酒店集团,在中国超过 200个城市里已经拥有2100多家酒店,旗下包含商旅品牌禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店,以及度假品牌漫心度假酒店。警方和专业公司已经介入调查。东方网记者从上海长宁警方获悉,今天下午,长宁公安分局接华住集团运营负责人报案称,有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露,公司已启动内部自查。泄露内容包括官网注册资料:身份证、手机号、邮箱、身份证号、登录密码等,共53G,约1.23亿条记录。

  东方网记者从上海长宁警方获悉,28日下午,华住集团运营负责人报案称有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露。目前,警方已经介入调查。

  今天,有自媒体发布消息称,疑似华住集团旗下连锁酒店用户数据在暗网售卖。从卖家发布内容看,数据包含华住旗下汉庭酒店、美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、CitiGo、桔子、全季、星程、宜必思、怡莱、海友等酒店。

  “这个事件的发生,说明我们在自媒体内容上还存在着以流量为导向的偏差,审核机制上还存在很大漏洞。我们已经于第一时间开展了全面严格的内部自查,主动删除可能会引起消费者不适的文章;我们已经处理和教育当事人员和相关管理者,并要求整个集团以此事为戒;我们正在重新制定自媒体管理制度,提出更严格更细致的监管标准,杜绝此类事件的再度发生。” 华住集团方面向《商学院》表达了整改的决心。